É seguro comprar no site Aprendendo Crochê ?

O site Aprendendo Crochê tem um especial compromisso com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, cliente do Aprendendo Crochê, tem a garantia que sua compra é segura.
Nós do Aprendendo Crochê em parceria com a VirtuaWoks elaborou um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são totalmente criptografadas.


Os meus dados serão vistos por terceiros ?

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de criptografia próprio. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida ao site Aprendendo Crochê será mantida em sigilo.

Em hipótese alguma divulgaremos as informações referentes aos nossos clientes a terceiros, para mais detalhes sobre nossa Política de Privacidade clique aqui.


É seguro comprar com Cartão de Crédito no Aprendendo Crochê ?

Sim é muito seguro, o site Aprendendo Crochê em parceria com a Pag Seguro Uol uma grande Empresa de Processamento de Pagamentos On-Line disponibiliza os Principais tipos de Cartões de crédito para facilitar ainda mais o pagamento de nossos Clientes.
Hoje as operações com cartão estão bem mais seguras que no início do comércio eletrônico além dos protocolos de segurança SSL, as operadoras de cartão de crédito tomaram algumas medidas para evitar as fraudes, uma destas medidas é que o número do cartão não fica mais armazenado na loja virtual, toda operação de pagamento com cartão de crédito ocorre entre o computador do usuário e o computador da operadora de cartão de crédito.

Para Maiores informações sobre o o Pag Seguro Uol clique Aqui! .Para tirar dúvidas conosco Clique Aqui!


Como saberei o andamento da liberação ou Entrega do pedido ?
Após ser confirmado o pagamento em nosso sistema você irá receber um email de nossa Equipe com todas as informações de liberação e ou Entrega de seu pedido.

Como é entregue os Produtos e qual o valor do Frete ?
Os Produtos são enviados pelos Correios para o endereço informado no Cadastro da Loja e o site Aprendendo Crochê não cobra nenhum valor para a entrega, é totalmente Gratuita. Os prazos para entrega variam de estados e cidades e os prazos a seguir são informados pelos Correios. Prazos estipulados para capitais. Sul, Sudeste e Centro Oeste 4 à 8 dias úteis, Norte e Nordeste 6 à 10 dias úteis. Os Prazos Corretos para o prazo de entrega dos Produtos serão informados através de email na Confimação de Compra e liberação do pedido. Para tirar dúvidas conosco Clique Aqui!

Obs: Somente serão enviados pelos correios Objetos como por exemplo Cursos em CD, Agulhas, Linhas etc... Não enviamos dados sobre Planos de Assinaturas.

O Prazo de Pagamento venceu, o que devo fazer ?
Ao efetuar a Compra em nossa Loja você terá o prazo de 5 dias úteis para realizar o pagamanto de sua compra , independente da forma de pagamento escolhida. Caso você não consiga pagar nos 5 dias úteis, não tem problema, entre em contato conosco que iremos informar novos dados para você pagar sua compra. Para entrar em contato conosco Clique Aqui!

O que é ser Assinante do site Aprendendo Crochê?
Ser Assinante do site Aprendendo Crochê é ter direito a acessar todas as receitas, passo a passo, vídeo-aulas On-line em seu Computador, ou seja, sendo Assinante você terá uma senha onde poderá navagar pelo site livremente podendo acessar todas as receitas, passo a passo, vídeo aulas, gráficos que tiverem "Cadeado". Você será Assinante Vip do site. Participará de todas as promoções e diariamente serão elaboradas receitas para nossas Assinantes terem sempre novidades.

Como posso ser Assinante e como funciona a Assinatura ?
Para ser Assinante do site Aprendendo Crochê é muito simples. Você precisa escolher o Plano de Assinatura de sua escolha, temos os seguintes Planos:

Plano Mensal (30 dias de acesso)
Plano Bimestral (60 dias de acesso)
Plano Trimestral (90 dias de acesso)
Plano Semestral (180 dias de acesso)
Plano Anual (360 dias de acesso)

Escolhendo o Plano você acessa nossa Loja, ( www.aprendendocroche.com/loja) efetua a compra e paga sua compra seleciona a melhor forma de pagamento para você.
Após confirmado o pagamento de sua Assinatura em nosso sistema, você irá receber um email com seus nome de usuário e senha e com todas as informações de sua Assinatura.
Para tirar dúvidas conosco Clique Aqui!



E quando vencer minha Assinatura o que devo fazer ?
Quando sua assinatura vencer você precisa renovar para continuar a ter acesso ao site. Para Renovar você precisa seguir os mesmos procedimento da primeira vez, acesse nossa Loja, www.aprendendocroche.com/loja escolha o mesmo Plano de Assinatura ou outro de sua preferência e efetue o pagamento, assim você irá receber outro email informando que sua Assinatura já foi liberada e você poderá acessar todas as receitas novamente.

É realizado algum tipo de contrato para ser Assinante do site ?
Não, o site Aprendendo Crochê não realiza nenhum tipo de contrato obrigando você a ser nossa Assinante por um determinado período. Você somente paga para ter acesso ao Plano de Assinatura escolhido.

Por exemplo: Você adquirindo o Plano Bimestral, você terá acesso completo ao site por 2 Meses, sem nenhum tipo de contrato, vencendo os 2 Meses de acesso, para você continuar a ter acesso ao site, você terá que renovar sua Assinatura. Caso contrário não será necessário, fica a sua escolha a Renovação. Não terá vínculo nenhum com o site.

O site Aprendendo Crochê tem revistas impressas ou em Bancas ?
Nossos Trabalhos ainda não são publicados em Revistas Impressas, somente através de nosso site On-line ou em Cursos em CD-ROM vendidos em nossa Loja Virtual. Em muito Breve teremos nossos Trabalhos Publicados em Revistas e vendidas em qualquer parte do mundo.

Quero ser Assinante, mas não moro no Brasil, como faço ?
Temos muitas Assinantes de várias partes do Mundo, e para você que não mora no Brasil é muito simples ser nossa Assinante. Se você tem acesso a efetuar o pagamento através dos Cartões Visa, Hipercard, American Express, Mastercard, Diners. Basta acessar nosso Loja www.aprendendocroche.com/loja escolhar o Plano de Assinatura e seleciona um dos Cartões citados acima. Também é possível pagar sua Assinantura através de "Vale Postal" ou "Dinheiro Certo " disponível em Agências dos Correios internacionais, para esta modalidade envie email para contatos@aprendendocroche.com . Caso tenha dúvidas ou dificuldades em finalizar sua compra em nossa Loja Clique Aqui e fale conosco.

O que significa Apostilas em CD-ROM ?
Muitas de nossas visitantes não tem acesso a internet ou acessa somente no trabalho por não possuir internet em casa. Tivemos está preocupação de tornar acessível os nossos Cursos de Crochê também sem o uso da internet. Desenvolvemos Cursos em CD que não utiliza internet para aprender ou Aperfeiçoar está linda técnica. Nos CD's você irá encontrar um material muito bem elaborado e bem explicatido igual as receitas do site, mas sem a necessidade da internet pois o conteúdo estará gravado no CD por tempo indeterminado, ficando como um arquivo para você.

Mas onde são executados os Cursos em CD-ROM ?
Os CD's são executados em qualquer computador que tenha um Leitor de CD ou DVD, é através da tela de seu computador que o Curso irá abrir e você terá acesso ao Curso sem a necessidade de estar conectado a internet.

Não sei fazer Crochê, irei aprender com os CD-ROM ?
Claro que irá aprender, os Cursos são destinados para aprendizes, para pessoas que ainda não sabem crochetear muito bem, todas as receitas tem um passo a passo simples, fácil de se entender e com muitas fotos mostrando na prática de como começar e finalizar os trabalhos. Todos os CD's ensinam todos os pontos utilizados nas receitas do CD-ROM. Assim você não terá dificuldade em aprender ou aperfeiçoar os trabalhos contidos em cada Curso.

É Cobrado frete para entrega dos CD-ROM em minha Casa ?
O site Aprendendo Crochê não cobra frete para entrega dos CD-ROM até sua casa. O frete é por nossa Conta. Você irá pagar somente o Valor do Curso e recebe em sua casa pelos Correios de sua Cidade.

Obs: Frete Gratuito somente para entregas no Brasil.


Qual o prazo para liberação de meu pedido ?
O Prazo de liberação é no mesmo dia para pagamentos via Cartão de Crédito e transferência bancária e 1 dia útil para boleto e depósito bancário. Após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Sendo confirmado o pagamento você irá receber um email com todas essas informações.

Já efetuei o pagamento, o que devo fazer ?
Após ter realizado o pagamento de sua compra, envie email para contatos@aprendendocroche.com confirmando o pagamento com o número de seu pedido e todas as informações do Comprovante do Pagamento para localizarmos em nosso sistema e liberar seu pedido o mais rápido possível.

Porque informar meu endereço no cadastro da Loja ?
Caso adquira um Curso em CD, linhas, agulhas etc... É através de seu endereço que iremos enviar sua encomenda. Os dados devem estar completos e corretos para que os Correios não tenha dificuldades em localizar seu endereço.

Porque é preciso informar minha senha e email no Cadastro ?
A senha não é a mesma de seu email pessoal, a senha pode ser qualquer uma, é apenas para você se cadastrar em nosso Loja, assim quando você efetuar uma nova compra você não irá precisar se cadastrar novamente. E o email é para enviar-mos todas as informações de sua compra. O Email terá quer ser verdadeiro e que você tenha acesso a ele para poder ler todos os emails que nossa Equipe enviar para você.

Sou Leiga e não sei finalizar minha compra na Loja, como fazer ?
Se você não conseguio finalizar sua compra em nossa Loja, não se preocupe. Temos uma Equipe pronta para ajudar você. Você pode esclarecer todas suas dúvidas enviando um email para contatos@aprendendocroche.com ou ligando para o Fone 48 34783269. Teremos o maior prazer em ajudar você.

Perdi os dados ou quero mudar o forma de pagamento, o que faço ?
Se você acabou excluindo o email com as informações para o pagamento ou quer pagar de outra maneira, mande um email Clique Aqui! e peça as informações ou como quer efetuar o pagamento de sua compra.

Minha dúvida não se encontra aqui, e agora ?
Envie sua dúvida para o email contatos@aprendedocroche.com que teremos o maior prazer em lhe ajudar. Att. Equipe Aprendendo Crochê.